SECRÉTAIRE D'ÉTABLISSEMENT / POLYVALENT.E F/H

Créée il y a plus de 50 ans, France terre d’asile défend les droits des personnes exilées à l’échelle nationale et européenne à travers des actions de plaidoyer et de sensibilisation. L’association accompagne les demandeurs d’asile, personnes réfugiées et mineurs non accompagnés en leur offrant accueil, hébergement et soutien dans leurs démarches administratives, sociales et d’intégration. Présente dans 10 régions et 60 villes, elle compte plus de 130 structures et a accompagné plus de 97 000 personnes en 2023.

Engagée pour un environnement de travail inclusif et durable, France terre d’asile encourage la diversité et l’égalité professionnelle et lutte contre toute forme de discrimination liée au genre, à l’origine, à l’orientation sexuelle ou au handicap. Nous appliquons également un accord Mobilité durable pour favoriser les déplacements écoresponsables.

Contexte

La Direction de l’Innovation, des Partenariats et des Programmes transversaux (DIPP) pilote les programmes d’accompagnement sans hébergement des personnes réfugiées, notamment les six programmes AGIR (Accompagnement global et individuel des réfugiés) sur les départements de Paris, Hauts-de-Seine, Seine-et-Marne, Calvados, Manche et Hautes-Alpes. Elle conçoit des projets innovants pour répondre aux besoins des publics exilés et développe les partenariats de France terre d’asile à l’échelle nationale. Enfin, la DIPP est en charge du pilotage du mécénat privé pour soutenir ces initiatives.

Le programme AGIR Paris (Accompagnement global pour l’intégration des réfugiés) est un dispositif départemental mis en place par l’État visant à offrir un accompagnement global personnalisé des bénéficiaires d’une protection internationale (BPI) vers l’emploi et le logement durables, qu’ils soient ou non hébergés dans le Dispositif national d’accueil (DNA).

Mis en œuvre à Paris par France Terre d’Asile à partir de novembre 2023, le programme AGIR Paris se structure autour de deux activités :

L’accompagnement global des BPI grâce à des conseillers d'insertion,
L’appui et la coordination des acteurs locaux de l’intégration.

L’accompagnement individualisé est mené dans une logique de subsidiarité, de prise de relais et de sécurisation du parcours avec les acteurs de droit commun et les gestionnaires de programmes spécifiques vers lesquels les BPI sont orientés. Près de 50 conseillers en insertion sont mobilisés sur cette mission par FTDA, avec l’appui des Missions locales de Paris.

Les professionnels œuvrant à la réalisation de la prestation d’appui et de coordination des acteurs locaux mettent en place des partenariats permettant la pleine garantie des droits et la prise en considération des besoins des BPI accompagnés.

Vos missions

En qualité de Secrétaire polyvalent et sous l’autorité de la Directrice, vous êtes en relation étroite avec le comptable et l’agent d’accueil du programme et êtes en charge de missions variées telles que l’organisation de l’accueil physique et téléphonique des personnes (réfugiés, partenaires, salariés, etc.), organisation de la réception du courrier et élaboration de documents administratifs de l’établissement, appui à la gestion du temps de travail des salariés, de tâches administratives diverses qui pourraient vous êtes confiées.

Vos missions principales sont les suivantes :

Organisation de l’accueil (par l’agent d’accueil) et remplacement de l’accueil en l’absence de l’agent.
Tenue du standard et des appels téléphoniques et orientation des appels vers les services internes et/ou externes ;
Traitement du courrier (réception, enregistrement, classement, distribution, affranchissement, diffusion…) ;
Suivi de stocks (fournitures, équipements, petits matériels, produits…) et passage de commandes (réception, suivi utilisation, inventaires…) ;
Rédaction et modification d’écrits professionnels ;
Renseignement d'une base de données "métiers" et/ou de tableurs Excel (statistiques et indicateurs…) ;
Réalisation d'activités administratives diverses (réservation hôtel/salle/billets déplacements, organisation réunions et tenue d'agenda…);
Déclaration de sinistres auprès des assureurs et suivi du dossier ;
Demande de devis ;
Gestion des Tickets restaurant (réception, enregistrement, distribution, contrôle, diffusion) ;
Tenue des tableaux d'information et des affichages obligatoires.

Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions en lien avec le poste pourront vous être confiées.

CDD temps plein à terme incertain (39h/semaine) à pourvoir dès que possible et au minimum jusqu'au 18.04.2025. Salaire à partir de 25 633€ bruts annuels.

Formation

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac Pro à Bac+2 dans les filières du secrétariat, de l'accueil, de l'assistanat de gestion.

Expérience

Vous attestez d’une expérience professionnelle d’au moins deux ans à un poste équivalent.

Compétences

Vous savez accueillir, informer et orienter une personne. Vous savez collecter et traiter des informations, rédiger des écrits professionnels et utiliser une base de données métier. Vous savez travailler en équipe.

Connaissances

Vous connaissez les techniques de traitement de l'information et êtes capables d'assimiler et d'appliquer les règles et procédures internes.

Salaire ou indemnités

2136€ bruts mensuels selon Convention Collective France terre d’asile et expérience (complément Ségur inclus).

Avantages

Mutuelle groupe, tickets restaurant (10€, pris en charge à 60 %), remboursement à 50% des transports en commun, 6 semaines de congés annuels + 20 RTT/an, 16j/an de congés menstruels possibles.

Conditions d'exercice

Liens fréquents avec les usagers.
Télétravail régulier possible à partir de 4 mois d'ancienneté.
Respect de l'image de l'association, des codes éthiques, de la confidentialité des données / informations détenues.
Devoir de réserve.