Médiateur maraudes F/H
Créée il y a plus de 50 ans, France terre d’asile défend les droits des personnes exilées à l’échelle nationale et européenne à travers des actions de plaidoyer et de sensibilisation. L’association accompagne les demandeurs d’asile, personnes réfugiées et mineurs non accompagnés en leur offrant accueil, hébergement et soutien dans leurs démarches administratives, sociales et d’intégration. Présente dans 10 régions et 60 villes, elle compte plus de 130 structures et a accompagné plus de 97 000 personnes en 2023.
Engagée pour un environnement de travail inclusif et durable, France terre d’asile encourage la diversité et l’égalité professionnelle et lutte contre toute forme de discrimination liée au genre, à l’origine ou à l’orientation sexuelle. Nous appliquons un accord handicap en faveur de l'insertion et du maintien en emploi des personnes en situation de handicap, ainsi qu'un accord Mobilité durable pour favoriser les déplacements écoresponsables.
Contexte
La Direction de l’urgence et du premier accueil (DUPA) assure l'accueil, l’information et l’orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants à travers ses structures de premier accueil (Spada) sur tout le territoire métropolitain. Elle supervise également l'activité de la Maraude migrants 75 à Paris, en partenariat avec Emmaüs, du Kiosque. Par ailleurs, la DUPA gère le sas régional d’Angers et le CAES de Bordeaux, principalement pour les personnes issues des campements parisiens. Elle est également responsable du centre de transit à Créteil, où les personnes relocalisées ou réinstallées sont hébergées et accompagnées dans leurs premières démarches, ainsi que de l'Espace de mise à l'abri (EMA) pour les jeunes vulnérables. Enfin, la DUPA ouvre d’autres dispositifs d’urgence, tels que le projet Apagan pour l’accueil des personnes afghanes en 2021, « Accueil Ukraine » en 2022 pour les personnes fuyant l’Ukraine, et le sas 77 pour les personnes relocalisées.
France terre d’asile organise depuis mars 2016 des maraudes afin d’informer et d’orienter les migrants sans domicile et répondre aux besoins de ces personnes en errance sur le territoire parisien. Le projet de la Maraude-Migrants de France terre d’asile s’articule autour de plusieurs activités :
- Maraudes d’information pédestres pour les zones difficiles d’accès ;
- Permanence d’information du « bus de la solidarité » pour les zones de campement importantes ;
- Permanence d’information auprès des dispositifs partenaires ;
- Identification et mise à l’abri des personnes vulnérables ;
- Participation avec la Ville de Paris et la Préfecture de Région Ile-de-France aux opérations de mise à l’abri ;
- Transport des personnes à partir des campements et des accueils de jour parisiens vers les Centres d’Accueil et d’Examen des Situations Administratives d’Ile-de-France ;
- Comptage et de diagnostics qualitatifs des zones de campement.
Vos missions
Au sein d’une équipe pluridisciplinaire et dans un contexte multiculturel, vous participez au repérage des personnes migrantes, à la priorisation des prises en charge en fonction des vulnérabilités et à l'orientation des usagers vers les dispositifs ad-hocs (accueils de jour, hébergements...).
Vos missions principales sont les suivantes :
- Prise de premier contact avec les personnes en errance ;
- Identification des personnes présentes sur les campements et prise de premier contact avec les personnes en errance ;
- Repérage des lieux de campements et autres lieux, comptage des personnes en errance ;
- Orientation des personnes vers les services dédiés (services de santé, lieux d'hébergement, organismes partenaires...) ;
- Réalisation d'opérations de mises à l'abri et/ ou autres interventions et accompagnement des personnes acheminées ;
- Conduite d'entretiens individuels (recueil d'informations, récit de vie ...) ;
- Organisation de la sécurité sur les lieux d'intervention ;
- Renseignement d'une base de données "métiers" et de tableurs Excel (portail NewMips maraude...) ;
- Rédaction, modification d’écrits professionnels (fiches de renseignements divers, courriers administratifs type…) ;
- Entretien et vérification technique du véhicule de service (carnet de bord, essence, fluides, documents, matériels, passage au contrôle technique ...) ;
- Centralisation, collecte, compilation, synthèse et diffusion de l'information.
Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions en lien avec le poste pourront vous être confiées.
CDI temps plein (35h/semaine) à pourvoir à partir du 05.01.2026. Salaire de 25 633€ bruts annuels.
Formation
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac dans une filière linguistique.
Expérience
Vous attestez d’une expérience professionnelle d’au moins deux ans à un poste équivalent.
Compétences
Vous savez instaurer une relation avec une personne, identifier des personnes en situation de vulnérabilité. Vous savez adapter votre pratique professionnelle à des situations inhabituelles. Vous savez travailler en équipe.
Connaissances
Vous connaissez les enjeux, les acteurs et les publics du champ social et de l’asile. Vous maitrisez les techniques de médiation. La maîtrise l'anglais et d’une autre langue étrangères est fortement appréciée (dari, arabe, dialectes d’Afrique de l'ouest, pashto, albanais, urdu, géorgien, bengali).
Salaire ou indemnités
2136€ bruts mensuels selon Convention Collective France terre d’asile et expérience (complément Ségur inclus).
Avantages
Mutuelle groupe, carte restaurant (10 € par jour travaillé, prise en charge à 60 % par l’employeur), remboursement à 100% des transports en commun, 6 semaines de congés annuels, 16j/an de congés menstruels possibles.
Conditions d'exercice
- Déplacements professionnels à prévoir.
- Cadre et lieux d'intervention en milieux "sensibles".
- Liens fréquents avec les usagers. Horaires et rythmes de travail particuliers.
- Télétravail occasionnel possible à partir de 4 mois d'ancienneté.
- Aménagements pouvant être envisagés selon l’accessibilité de l’établissement pour les personnes en situation de handicap.