Chef de service Maraude F/H

Réf. : 10032026-3459
Affectation : Maraude
Ville : PARIS
Code postal : 75019
Permis B nécessaire : Non
Nature de l'offre : CDI
Temps de travail hebdomadaire : 39hr/semaine avec JRTT
Date de prise de poste souhaitée : 01/04/2026

Créée il y a plus de 50 ans, France terre d’asile défend les droits des personnes exilées à l’échelle nationale et européenne à travers des actions de plaidoyer et de sensibilisation. L’association accompagne les demandeurs d’asile, personnes réfugiées et mineurs non accompagnés en leur offrant accueil, hébergement et soutien dans leurs démarches administratives, sociales et d’intégration. Présente dans 10 régions et 60 villes, elle compte plus de 130 structures et a accompagné plus de 90 000 personnes en 2024.

Engagée pour un environnement de travail inclusif et durable, France terre d’asile encourage la diversité et l’égalité professionnelle et lutte contre toute forme de discrimination liée au genre, à l’origine ou à l’orientation sexuelle. Nous appliquons un accord handicap en faveur de l'insertion et du maintien en emploi des personnes en situation de handicap, ainsi qu'un accord Mobilité durable pour favoriser les déplacements écoresponsables.

Contexte

La Direction de l’urgence et du premier accueil (DUPA) assure l'accueil, l’information et l’orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants à travers ses structures de premier accueil (Spada) sur tout le territoire métropolitain. Elle supervise également l'activité de la Maraude migrants 75 à Paris, en partenariat avec Emmaüs, du Kiosque. Par ailleurs, la DUPA gère le sas régional d’Angers et le CAES de Bordeaux, principalement pour les personnes issues des campements parisiens. Elle est également responsable du centre de transit à Créteil, où les personnes relocalisées ou réinstallées sont hébergées et accompagnées dans leurs premières démarches, ainsi que de l'Espace de mise à l'abri (EMA) pour les jeunes vulnérables. Enfin, la DUPA ouvre d’autres dispositifs d’urgence, tels que le projet Apagan pour l’accueil des personnes afghanes en 2021, « Accueil Ukraine » en 2022 pour les personnes fuyant l’Ukraine, et le sas 77 pour les personnes relocalisées.

France terre d’asile organise depuis mars 2016, des maraudes spécialisées afin d’informer et d’orienter les migrants sans domicile. Les actions de la maraude de France terre d’asile s’adaptent en permanence pour répondre aux besoins de ces personnes en errance sur le territoire parisien.

Le projet de la Maraude-Migrants de France terre d’asile s’articule autour de plusieurs activités :

  • Maraudes pédestres d’information, d’information et d’évaluation à destination des personnes exilées en situation de rue ;
  • Communication d’une information fiable et adaptée en matière d’accès aux droits et aux besoins fondamentaux ;
  • Identification des personnes en situation de vulnérabilité et recherche de solutions de prise en charge spécifiques ;
  • Mise en place d’une veille et répondre aux urgences médicales et premiers soins, en partenariat avec des organisations spécialisées ;
  • Orientation des personnes vers les services compétents et adaptés à leur situation ;
  • Accompagnement individuel sociojuridique des personnes.

Vos missions

Le·la chef·fe de service, rattaché·e à la direction de l’urgence et du premier accueil, coordonne les projets « Maraude-Migrants 75 » et « Premier-Accueil 75 ».
En lien avec l’équipe encadrante, il·elle supervise une équipe d’environ 25 salarié·e·s et intervient sur l’ensemble des aspects du projet : organisation, suivi humain et matériel. Il·elle accompagne un public exilé en grande précarité et maîtrise les dispositifs du champ de l’asile et de l’action sociale.

Ce pilotage s’exerce en lien avec sa hiérarchie et dans le respect de la convention et des valeurs associatives.

  • Organisation & planification des activités / fixation des objectifs : Organisation et mise en œuvre des activités ; gestion et mise à jour du planning hebdomadaire ; définition et priorisation des objectifs ; répartition des missions ; mise en place de procédures.
  • Travail social : Information et orientation des usager·e·s dans le cadre des maraudes et permanences. Conseil des équipes dans l’accompagnement des usager·e·s. Rédaction des signalements, dossiers SIAO… Mise en lien avec les partenaires adéquats.
  • Gestion d’équipe : Management d’une équipe dans un contexte multiculturel : recrutement et intégration des nouveaux arrivants ; arbitrage dans les besoins de formation ; conduite des réunions d’équipe ; conduite d’entretiens bilan et professionnels ; mise en place et adaptation des procédures en fonction du contexte ; application et suivi des règles sanitaires et de sécurité ; prévention des RPS ; gestion des conflits internes.
  • Evaluation / reporting : Suivi des indicateurs du projet ; rédaction du bilan / rapport d’activité.
  • Veille : Collecte de données sur le contexte ; analyse des données ; identification, synthèse et remontée des besoins spécifiques du projet et des enjeux locaux.
  • Partenariat : Développement et entretien du réseau et des partenariats ; mise en lien avec les partenaires ; participation aux comités de pilotage des acteurs institutionnels.
  • Innovation : Développement de réponses adaptées aux besoins et adaptation du positionnement en fonction de ces enjeux ; suivi du développement du logiciel dédié à la maraude.
  • Logistique : Gestion des commandes ; commande de travaux ; suivi des incidents (dégât des eaux, vols) ; suivi des contraventions et des réparations pour les véhicules.
  • Stratégie / projet de l'association : Adaptation du projet au contexte migratoire et politique, en lien avec le projet associatif.
  • Représentation / communication : Création de documents de communication à destination des partenaires et du public ; représentation de l'association lors du déroulement du projet ; réalisation de présentations auprès de différents publics.

Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions en lien avec le poste pourront vous être confiées.

CDI temps plein (39h/semaine) à pourvoir à partir du 01.04.2026. Salaire de 32 446€ bruts annuels. 

Formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur (Bac+3 CAFERUIS ou équivalent ou Bac+5) dans le domaine du social : CAFERUIS et équivalents

Expérience

Vous attestez d'un expérience professionnelle de 5 ans dont au minimum 2 ans dans une fonction d'encadrement et au contact de populations vulnérables

Compétences

  • Conduire et suivre la mise en place du projet
  • Développer les activités, innover, enrichir le plaidoyer
  • Organiser et piloter les activités opérationnelles
  • Favoriser le travail collaboratif en s’appuyant sur les connaissances et compétences de l’équipe
  • Encadrer et accompagner pour mener à bien les missions de la maraude
  • Résoudre les difficultés

Connaissances

  • Techniques de conduite de projet
  • Management des équipes
  • Politiques migratoires et enjeux du secteur de l'asile et du social
  • Réglementations et connaissances dispositifs du champ de l'asile et du social
  • Publics de la migration et de l'asile

Salaire ou indemnités

2703€ bruts mensuels selon Convention Collective France terre d’asile et expérience (complément Ségur inclus).  

Avantages

Mutuelle groupe, carte restaurant (10 € par jour travaillé, prise en charge à 60 % par l’employeur), remboursement à 100% des transports en commun, 6 semaines de congés annuels + 20 RTT/an, 16j/an de congés menstruels possibles.

Conditions d'exercice

  • Déplacements professionnels à prévoir.
  • Liens fréquents avec les usagers.
  • Télétravail occasionnel possible à partir de 4 mois d'ancienneté.
  • Astreintes
  • Respect de l'éthique et des valeurs associatives.
  • Aménagements pouvant être envisagés selon l’accessibilité de l’établissement pour les personnes en situation de handicap.
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